TROCA E DEVOLUÇÃO

Solicitações de troca ou devolução devem ser realizadas em até 30 dias corridos após o recebimento da compra. O produto deve estar sem indícios de uso, com a etiqueta original fixada e acompanhado da nota fiscal.

A primeira troca ou devolução possui logística reversa gratuita, exceto para produtos promocionais. Após o recebimento e análise do produto, nossa equipe dará continuidade à troca ou ao reembolso.

REEMBOLSO

O processo pode levar de 5 a 23 dias úteis. Para pagamentos via cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer em até 2 faturas; para boleto ou Pix, em até 15 dias úteis.